La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) notificó a la empresa Supercable el fin de su licencia para operar en Venezuela por «violar los derechos de los usuarios».
El ente estableció «un período de transición de 60 días, contados a partir de la fecha de esta notificación, para que las usuarias y usuarios afectados puedan migrar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado».
Durante ese periodo, la compañía no podrá aceptar nuevos suscriptores y solo deberá garantizar el servicio a sus actuales clientes hasta que se cumplan los dos meses establecidos por Conatel.
A continuación, el comunicado:
A todas las usuarias y usuarios de los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por la operadora SuperCable ALK Internacional S.A:
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), en su carácter de ente regulador de los servicios de telecomunicaciones en el territorio nacional, notificó este viernes 14 de marzo de 2025 a la empresa SuperCable ALK Internacional S.A. la revocación de los títulos administrativos que le autorizaban a operar en el país, por violación a los derechos de los usuarios.
En virtud de lo anterior, se establece un período de transición de 60 días, contados a partir de la fecha de esta notificación, para que las usuarias y usuarios afectados puedan migrar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado.
Durante este plazo, SuperCable ALK Internacional S.A. mantendrá sus operaciones Únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados.
Cabe destacar que, en el marco del proceso administrativo iniciado contra la empresa, se determinó que SuperCable ALK Internacional S.A. suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios, afectando directamente el derecho a la información y a la comunicación de los suscriptores.
Conatel informa, a través de su cuenta en IG, que revocó permiso de operaciones a Supercable… pic.twitter.com/hcBkrB54il
— Gabriela Gonzalez (@GabyGabyGG) March 14, 2025
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