Si eres parte del grupo de venezolanos que no reciben los bonos mensuales asignados por el gobierno nacional, esta situación puede derivarse de diversas circunstancias asociadas al Sistema Patria.
Este inconveniente se atribuye, en su mayoría, a problemas relacionados con la actualización de datos en la plataforma.
Medidas a aplicar respecto al perfil
En primer lugar, se debe asegurar que el número de celular esté afiliado a un solo usuario dentro del sistema. Esto es fundamental, ya que las duplicaciones pueden generar conflictos en la recepción de los bonos.
Además, es esencial que el número telefónico registrado en el Sistema Patria coincida con el que se encuentra en el banco para su certificación.
Asimismo, se aconseja a los usuarios evitar realizar transferencias de fondos o gasolina subsidiada a terceros que no pertenezcan a su núcleo familiar. Esta práctica puede interferir con la asignación correcta de los beneficios.
Otro aspecto importante es la actualización periódica de los datos de perfil en el Sistema Patria, que garantiza que la información sea correcta y facilite el acceso a los estipendios.
¿Se debe escanear el Carnet de la Patria?
Otro punto relevante para los beneficiarios es la correcta digitalización del Carnet de la Patria. Este proceso se puede realizar mediante la aplicación veQR – Somos Venezuela, la cual se debe descargar en el teléfono móvil.
Una vez instalada, el usuario debe seleccionar la opción «usuario de la patria», introducir su número de cédula, crear una contraseña y recibir un código de seguridad vía celular.
Posteriormente, será necesario acceder a la sección «registros», donde se encontrará la opción «registros de prueba». Finalmente, los usuarios podrán escanear el código QR para aplicar a los programas sociales.
Canales de contacto
Finalmente, para resolver dudas u obtener información sobre los servicios del Sistema Patria, los venezolanos pueden comunicarse a través de números de contacto específicos:
- 3532: Está disponible para consultas generales y resolución de inquietudes relacionadas con el sistema.
- 67373: Brinda soporte sobre la entrega de bonos, transferencias de dinero y otros servicios.
- 3777: Permite verificar la gasolina subsidiada.
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